任何新品的上市,都需要接受消费者的检验,产品优劣必须要由消费者来评判,只有经得起消费者检验的产品オ是合格产品,才有机会实现“逆袭”。
随着信息技术的不断进步,产品的推广方式变得越来越多,但是产生的效果却越来越差。为此,很多企业在产品推广时,都尽可能地让用户参与进来,这样所产生的效果无疑会更好。
新的推广方式必须以互联网思维为依据,在原有的推广方法上进行微创新,从满满足用户心理需求的角度出发,让他们自愿成为推广中的一员,这样就会得到更多人的支持。
上一任产品都拥有或多或少的支持者,而这些支持者中最忠诚的一部分就是现在人们常说的粉丝,他们都是对产品有着定感情的痴迷者,在产品中注入了自己的情感因素,因此就算是产品有些小瑕疵,他们也不会去斤斤计较,认为是瑕不掩瑜。互联网的出现,使得身处各地的粉丝都有机会参与到品牌文化建设中来,并直接参与产品的推广和传播。通过互联网,粉丝之间要以建立起密切的联系,同时,通过品牌文化,这种关系还会变得更加牢固。可以说在当下,粉丝已经与品牌变得牢不可破,密不可分,高度整合。未来,如果一个品牌没有自己的粉丝,那那么很快便会消亡。
小米手机在成立之初就积极调动用户,结合用户的意见和观点,尽力将产品做到足够完美,以满足不同人群的需求。
小米手机在刚开始研发时,就是放在互联网上进行的,它邀请所有用户参与到研发当中。当时小米手机功能更新很快,有很大一部分是“米粉”的功劳。米粉的参与无疑加大了研发的难度,为了保证功能的正常更新,就要在极短的时间内完成规划、编写程序产品测试等工作,但是小米员工坚持了下来。小米希望将产品做成“活系统",将用户需求渗入到产品的每一个细节中。
如今,手机已成为人们日常生活中不可缺少的一部分,人们使用手机的时间超过了其他大部分东西。为了适应不同人的不同需求手机会逐步变得个性化,任何人都可以找到一部专属于自己的手机,而这个过程必须要用互联网思维才有可能实现。为了让用户可以拥有专属于自己的手机,小米一直都在积极采纳用户所提出的各种意见。
很多时候,因为停电,人们被困在电梯中,黑乎乎的什么也看不见,就更不用说寻找手机上的照明软件了。而小米却急人之所急在最短的时间内推出了小米手电功能,继而设置出仅仅按住Home键,就可以使用手电功能。小米真正做到了对用户体验的实时关注以契合用户的使用需求。
手机中的默认壁纸往往决定着用户在拿起手机后的第一视觉感受,所以,小米手机对这一方面也极为重视,小米高层为默认壁纸的选择提出了自己的意见和观点。但是,小米最重视的还是米粉们所提出的意见,因为他们的决定才是小米默认壁纸的最终选择。小米就是这样致力于做到在任何细节都积极听取米粉的意见和建议。
用户在丢了手机之后,才会感觉到有两个功能的非常重要性.一个是手机定位功能,另一个是远程删除功能、造成这种情况最主要的原因还是如今手机除了具备通信功能外,还可以进行众多的网络服务,这就会产生很多的私人数据,并可能造成泄露小米手机研发团队每时每刻都在对用户体验进行深度思考,极端的时间里添加了定位找回功能,这让很多米粉大受感动。小米就是本着这样认真负责的态度,为用户体验极致化而努力。
小米手机的推广总会引来众多用户的积极参与,在米粉的帮助下,小米陆续推出了200多项极具创新性的软件、数百种风格各异的解锁方式、开车时手机自动回复模式等新功能。
小米将大部分精力放在了探索用户需求上,这样会不会是本末倒置呢?雷军认为“中国的手机用户数以亿计,哪怕仅仅研究出其中百分之一用户的需求,都能轻易转化为百万级的大需求。所以,在细节上的不断创新,经过长期积累后,便可以形成大创新,从而产生大效益”。
小米在产品宣传方面所采用的营销模式,为小米手机赢得了更高的关注度,使得更多米粉积极参与进来,让小米手机的影响力越来越大。
只有用户才最了解用户自己,广大网站制作用户的创新热情与能力融入于企业和产品开发之中,会成为企业极为重要的可循环使用资源。正常情况下,在用户与企业的接触过程中,产品的整个推广过程都可以让用户直接参与进来,企业必须始终保持对用户行为信息的准确定位和分析,这样才能抓住机会,从用户那里发现商机,让自己的产品成功实现大“道袭”。
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