从品牌传播来看,对用户行为进行细细致化分析,会得出不同用户的不同数据特点,并且可以以数据勾勒出生动鲜活的用户形象,然后以此为依据,为用户提供差异化服务,以满足不同用户的不同需求,从而让用户主动为你的品牌说话。在此,微信为品牌传播提供了更加便利的条件。
在众多的品牌推广模式当中,让用户主动为品牌讲话,帮助品牌进行宣传可能是最有效的推广模式。品牌与用户之间信息的不对称性,往往是品牌推广的最大障碍,致使品牌与用户之间不能建立起有效互动,使用户对品牌的折扣、品质及售后服务将信将疑。而企业在这样的产品推广过程中必然会出现信任危机。
其他用户给予的品牌评价往往在用户心中占据很重的分量,完全会对品牌潜在用户的购买行为产生决定性影响,其根本原因就是潜在用户对其他用户的自然信任感,认为购买过该商品的用户评价相对客观,真实性也比商家的推广更强。
微信的出现,为用户替品牌做传播提供了更加便利的途径。微信的通信费更加低廉,并且还可以使用语音聊天,这样用户可以在更短的时间内表达出更多的信息,将品牌信息全面呈现给其他用户极大地降低了宣传者的成本;而移动化的浏览模式加上海量的用户则可以使得用户的传播信息被更多的人看到。
总的来说,如果要让用户为企业品牌进行推广,就必须在微信群和朋友圈同时进行,利用不同的传播形式达成共同的目的。虽然,让用户参与到品牌推广中来的模式还不完善,大部分企业还没有相应的扶持与奖励机制,但这样的模式已经开始出现,并逐步形成一种良好的上升势头,未来,必然会在企业品牌推广中产生极为重要的作用。
从微信目前所具备的特征来看,它将品牌与用户的交互形式进行了重新设定。一旦品牌被用户关注之后,便可以与用户之间形成有效对话,它所具备的维持和联系能力相比较微博等推广模式而言,无疑更进一步。
同时,无论是草根,还是明星,只要掌握了正确的方式方法,都可以使用微信来提高自身的知名度和影响力,从而实现在商业方面的利益。
微信作为新的推广手段,隐含着众多机遇与挑战,企业需要从推广的角度出发,善于使用微信等新型传播工具,了解目标人群的特性、习惯及用户生命周期,从而不断完善企业的产品推广模式。与其他推广工具相比,微信的传播方式非常独特,从其传播方向上看,目前主要存在以下三种传播方式:
首先,点对点。这是微信最基本的传播方式。
微信的朋友圈基本建立在“熟人社交”基础上,并且形成了用户之间的单独交流,“有效互动”。
微信将这一功能做得远超其他推广工具,而且在微信平台上还能够提供很多种点对点的传播方式。
微信带给用户最深刻的印象是:成功地将语言输入与语音聊天功能完美结合,让用户之间既可以文字输入,也可以通过微信实现语音聊天,极大地节省了用户的沟通成本。用户输入的任何信息都可以被保持通话的对方用户直接接收,用户的语音也可以被另一方实时接听,并且这些信息具有极强的保密性,仅仅只在两个用户之间进行传播。这就是微信点对点传播方式功能最强大的地方,极大地方便了用户。
这样的传播方式,具有极强的针对性和极高的私密性,非常适合私人话题,可以让信息在最小的范围内传播。
其次,点又对面。这是指微信用户输人的任何信息,都能直接被一个或多个用户在第一日时间接收。
作为“熟人互动”的延伸,点对面的传播方式为微信好友之间的交互提供了极大的便利,还为微信用户快速扩展自身交际面提供了机会。
朋友圈就是微信点对面传播方式中最好用的功能。在朋友圈中,用户发布一条信息,就能够在最短时间内被众多好友看到,任何好友都可以通过微信进行评论和留言,而好友所所留下的评论也可以被其他好友查阅。单一用户所发布的信息可以让多个用户接收到,微信信息在点对面的传播方式下得到了顺畅传播。
第三,点对系统。这是一个拥有超强爆发力的系统功能,为微信信息的传播带来了突破性进展。
微信出现之前,任何一款社交软件或者具备推广特性的产品都是基于用户与用户或者用户与用户群的。当微信提供了自定义功能后,用户所提出的绝大多数问题都可以通过系统做出比较合理的解释。这个功能,可以被企业用来管理用户关系,为企业的品牌推广打下基础。
不同的社会化产品,其信息传播特征自然也各不相同。微信之所以可以很好地完成品牌传播的过程,关键就是寻找到了用户比较喜欢的接受方式,使得品牌在微信这一工具的推广下得到用户的认可并建立起良性互动,然后将品牌的传播内容植入用户心中,如果用户具有分享的意愿,则让品牌推广的效果更明显业。
移动互联网的发展,使得网站建设聚合营销与品牌传播成为同一载体上的推广模式,并逐渐成为当今社会的主流推广模式。善用微信的信息传播模式,可以让自己的品牌信息实现有效传播,从而在用户圈子里传播开来,让更多的用户了解你的品牌并为你的品牌代言。
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